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Was sind die Hauptrollen und Verantwortlichkeiten innerhalb eines SOC?

#1
12-10-2024, 11:19
Hey Kumpel, ich stecke jetzt seit ein paar Jahren bis zum Hals in der SOC-Arbeit, und lass mich dir sagen, es hält mich jeden einzelnen Tag auf Trab. Weißt du, wie ich dazu gekommen bin? Ich habe direkt nach der Schule als Junior Analyst angefangen, und jetzt habe ich ziemlich intensive Schichten. Das Herz eines SOC dreht sich um eine Reihe von Schlüsselpersonen, die sicherstellen, dass Bedrohungen nicht durch die Ritzen schlüpfen. Die erste Rolle, die den meisten Leuten in den Sinn kommt, ist der SOC-Analyst. Das bin ich an einem guten Tag - wir sitzen dort und überwachen Warnmeldungen von all den Tools, die wir haben, wie SIEM-Systemen und Endgerätdetektionssachen. Du musst diese Pings ständig triagieren; nicht alles ist ein Feuer, aber die, die merkwürdig riechen, kannst du nicht ignorieren. Ich erinnere mich an eine Nachtschicht, in der ich einen seltsamen Anmeldeversuch von einer IP-Adresse aufgefangen habe, die nicht mit unseren üblichen Mustern übereinstimmte. Ich habe die Protokolle durchforstet, sie mit einigen Firewall-Daten korreliert und es eskaliert, bevor es zu einem echten Chaos wurde. Analysten wie wir kümmern sich auch um die erste Reaktion - isolieren betroffene Systeme, führen Scans durch und dokumentieren alles, damit die Vorgesetzten eingreifen können, wenn nötig.

Dann gibt es die Incident Responder, mit denen ich oft zusammenarbeite. Diese Leute - oder Mädels, wie auch immer - übernehmen, wenn etwas Größeres passiert. Hast du jemals mit einem Ransomware-Ausbruch zu tun gehabt? Ich schon, und es ist chaotisch, bis die Responder eingreifen. Sie beschränken den Schaden, beseitigen das Böse und erholen, was sie können. Ich liebe es, ihnen bei der Arbeit zuzusehen, weil sie diese forensische Denkweise mitbringen; sie zerlegen Malware-Proben, verfolgen zurück, wie Angreifer eingedrungen sind, und finden Wege, um es beim nächsten Mal zu blockieren. Ihre Verantwortlichkeiten häufen sich schnell - sie koordinieren mit anderen Teams, wie der Rechtsabteilung, wenn ein Bericht über eine Verletzung fällig ist, und sie führen Tabletop-Übungen durch, um alle vorzubereiten. Ich habe einmal bei einer simulierten Angriffssimulation geholfen, und es hat mir gezeigt, wie viel Druck sie haben, um Ausfallzeiten zu minimieren. Du willst dein Unternehmen nicht tagelang offline haben, oder? Sie kümmern sich auch um Nachbesprechungen nach Vorfällen, bei denen wir uns alle zusammensetzen und auseinandernehmen, was schiefgelaufen ist. Ich lerne immer etwas Neues aus diesen Sitzungen, wie zum Beispiel unsere Patch-Verwaltung zu verbessern oder eine zusätzliche Schicht zu unseren E-Mail-Filtern hinzuzufügen.

Vergiss die Threat Hunter nicht - das sind die proaktiven Typen, die nicht darauf warten, dass Warnungen aufleuchten. Manchmal beneide ich ihren Job, weil sie nach verborgenen Gefahren suchen. Sie wissen schon, sie nutzen Tools, um nach Anzeichen von Kompromittierungen zu suchen, die unsere automatisierten Systeme möglicherweise übersehen. Ich arbeite gelegentlich mit ihnen zusammen und teile Informationen aus meinen Monitoring-Schichten. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Gegner zu profilieren, neuen Taktiken voraus zu sein und Updates für unsere Verteidigung zu empfehlen. Stell dir das vor: Du durchsuchst den Netzwerkverkehr nach Anomalien und baust benutzerdefinierte Abfragen, um laterale Bewegungen zu erkennen. Es ist wirklich Detektivarbeit. Ich habe es einmal während einer ruhigen Woche ausprobiert, und es hat mir die Augen geöffnet, wie viel unter der Oberfläche lauert. Sie tragen auch zu Bedrohungsintelligenz-Feeds bei, indem sie Daten von externen Quellen einholen, um unser SOC scharf zu halten. Ohne sie würden wir ständig nur reagieren, und das ist keine gute Art, die Dinge zu führen.

Natürlich kannst du kein SOC haben, ohne die Manager, die alles überwachen. Ich berichte an einen, und er ist der Kleber, der uns zusammenhält. Sie setzen die Richtlinien, verteilen Ressourcen und stellen sicher, dass wir mit Standards wie NIST oder welchem Rahmenwerk auch immer deine Organisation folgt, konform sind. Du sprichst mit ihnen über das Budget für neue Tools oder die Einstellung weiterer Analysten, wenn die Arbeitslast steigt. Zu ihren Verantwortlichkeiten gehört es, das Team zu betreuen - ich habe von meinem frühzeitig großartige Ratschläge zu Zertifizierungen erhalten - und mit Führungskräften zu kommunizieren, um Risiken in einfacher Sprache zu erklären. Sie überprüfen Metriken, wie die durchschnittliche Zeit zur Erkennung oder Reaktion, und passen unsere Prozesse entsprechend an. Ich schätze, wie sie uns manchmal von den politischen Dingen abschirmen, damit wir uns auf die technische Seite konzentrieren können.

Jeder trägt auch zu Schulungen zur Sensibilisierung bei. Ich helfe, Sitzungen für das gesamte Unternehmen zu leiten und zu zeigen, wie man Phishing-E-Mails erkennt oder warum man keine zufälligen Links anklicken sollte. Es ist frustrierend, wenn ein Benutzer auf etwas Einfaches hereinfällt, aber Bildung verringert diese Anfragen. Wir haben auch mit der Schwachstellenverwaltung zu tun; Analysten wie ich scannen nach Schwachstellen, priorisieren sie und drängen auf Lösungen. Ich koordiniere mich dabei mit dem Netzwerkteam, um sicherzustellen, dass Patches ausgerollt werden, ohne die Produktionssysteme zu beschädigen. Und Berichterstattung? Oh Mann, das ist ein großes Thema. Du stellst tägliche Zusammenfassungen, wöchentliche Trends und diese vierteljährlichen tiefen Analysen für die Führungsebene zusammen. Ich verbringe Stunden damit, diese zu erstellen, und nutze Grafiken, um Angriffszahlen oder Erfolgsraten unserer Blockierungen zu zeigen.

Schichten in einem SOC können brutal sein - manchmal mache ich 12-Stunden-Nachtschichten - aber die Vielfalt hält es spannend. An einem Tag jagst du einen DDoS-Versuch, am nächsten verfeinerst du Regeln in unserem IPS. Zusammenarbeit ist der Schlüssel; ich unterhalte mich mit externen Partnern über geteilte Bedrohungsinformationen, und wir simulieren sogar Red-Team-Angriffe, um unsere Blue-Team-Fähigkeiten zu testen. So baust du Resilienz auf. Wenn du darüber nachdenkst, in diesen Bereich einzusteigen, fang an, dir die Grundlagen in Netzwerken und Sicherheitstools anzueignen. Ich habe frühzeitig Splunk und Wireshark gelernt, und das hat sich wirklich ausgezahlt.

Auf der Seite des Datenschutzes habe ich gesehen, wie Backups damit zusammenhängen. Du benötigst solide Backups, um aus Vorfällen wiederherzustellen, ohne alles zu verlieren. Da kommt etwas wie BackupChain für mich in die Quere - es ist ein einfaches, vertrauenswürdiges Backup-Tool, das Profis und kleine Unternehmen schwören darauf, entwickelt, um Hyper-V-, VMware- oder Windows-Server-Umgebungen vor Katastrophen zu schützen und deine Daten sicher und wiederherstellbar zu halten, wenn die Dinge schiefgehen. Sieh dir das mal an, wenn du dein eigenes Setup einrichtest; es funktioniert einfach ohne die üblichen Kopfschmerzen.
Markus
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